SWISS DESIGN

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AGB

1. Allgemeine Vertragsbestimmungen

1.1 Geltungsbereich
Die WebBern.com tritt in der √Ėffentlichkeit unter der Firmenbezeichnung WebBern.com auf. Im Folgenden wird ausschliesslich die Bezeichnung WebBern.com verwendet. Die AGB‚Äôs von WebBern.com gelten auch f√ľr weitere von WebBern.com erbrachte Dienstleistungen und bereitgestellte Produkte.

1.2 Allgemeine Bestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser Gesch√§ftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit aller √ľbrigen Bestimmungen davon unber√ľhrt, und der Vertrag hat weiterhin Bestand. Die unwirksame Regelung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die dem Zweck der unwirksamen Regelung am n√§chsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Regelungsl√ľcken. Diese Gesch√§ftsbedingungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist Bern.

1.3 Anpassungen
WebBern.com beh√§lt sich vor, Vertragsbestandteile oder die AGB‚Äôs im Ganzen an sich √§ndernde Gegebenheiten anzupassen, ohne direkte Mitteilung an den Kunden. Massgeblich sind jeweils die aktuellen, auf der Webseite von WebBern.com publizierten AGB‚Äôs. Dem Kunden steht das Recht zu auf eine ausserordentliche K√ľndigung mit einer anteilsm√§ssigen R√ľckerstattung vorausbezahlter Kosten f√ľr die restliche Vertragsdauer, insofern er glaubhaft machen kann, dass ihn diese Anpassungen zum Zeitpunkt des Vertrages abgehalten h√§tten, auf den Vertrag einzugehen, oder die AGB‚Äôs Regelungen enthalten, die als besonders aussergew√∂hnlich zu qualifizieren sind, die der Kunde nicht erwarten konnte.

2. Rechte und Pflichten WebBern.com

2.1 Browserkompatibilität
WebBern.com passt Webseiten grunds√§tzlich fortlaufend an neue Versionen von Browsern an, soweit dies zumutbar und nicht mit unangemessen grossen Aufwendungen verbunden ist. Diese Leistung ist in den j√§hrlichen Kosten des Service-Paket-Vertrags inbegriffen. Sofern nicht ausdr√ľcklich anders vereinbart, gelten die Einstellungen f√ľr Desktop-Bildschirme und beinhalten keine explizite Version f√ľr Smartphones und/oder Tablets. Bei veralteten oder nicht g√§ngigen Technologien und/oder Browserversionen, welche weniger als 3% Marktanteil in der Schweiz haben, kann keine Gew√§hrleistung f√ľr eine browserkompatible Darstellung √ľbernommen werden.

2.2 Hosting
In den j√§hrlichen Geb√ľhren im Besonderen f√ľr Domainnamen ist inkludiert, dass WebBern.com dem Kunden Serverspeicher f√ľr die Webseite zur Verf√ľgung stellt. Die Wahl des Serveranbieters liegt ausschliesslich bei WebBern.com. Dem Kunden kann kein Zugriff zur Server-Administration gew√§hrt werden und, insofern nicht anders festgehalten, richtet WebBern.com Server mit den eigenen Grundeinstellungen und Domains auf den eigenen Namen registriert ein. Ein Umzug von einem bestehenden Hosting muss vom Kunden explizit gew√ľnscht werden, wobei die Sorgfaltspflicht und Verantwortung f√ľr die Weiterf√ľhrung allf√§lliger E-Mail Accounts und bez√ľglich Daten√ľbertragung beim Kunden liegen. In den Servicepaket-Preisen von WebBern.com inklusive ist das Hosting beziehungsweise die Registration einer von WebBern.com registrierten oder zu WebBern.com transferierte Domain mit .ch / .li-Endungen. Nicht inkludiert sind weitere oder andere Domains mit abweichendenden Top-Level-Domains, f√ľr welche durch WebBern.com allf√§llige zus√§tzliche Aufw√§nde und wiederkehrende Registrationskosten in Rechnung gestellt werden k√∂nnen.

2.3 E-Mail
Insofern schriftlich nichts ausdr√ľcklich Anderes vereinbart wurde, stellt WebBern.com dem Kunden ein kostenloses Mailhosting mit begrenztem Mailspeicher f√ľr eine E-Mail-Adresse zur Verf√ľgung, wobei diesem die notwendigen technischen Zugangsdaten f√ľr das selbst√§ndige Einrichten der Adressen zur Verf√ľgung gestellt werden. Zus√§tzliche Accounts oder zus√§tzlicher Speicherplatz sind kostenpflichtig. Auf Wunsch installiert WebBern.com den E-Mail-Account in √ľblichen E-Mailclients per Fernwartung f√ľr den Kunden, wobei darauf eine Einrichtungsgeb√ľhr erhoben wird. In Sonderf√§llen, wie z.B. bei der Einrichtung auf mobilen Ger√§ten, technischen Verkn√ľpfungen, Daten√ľbernahme bestehender Accounts oder Nutzung spezieller E-Mailclients etc. kann keine Gew√§hr f√ľr die erfolgreiche Installation √ľbernommen werden und alle T√§tigkeiten von WebBern.com werden im Stundensatz verrechnet. WebBern.com haftet nicht f√ľr Datenverlust, allf√§llige nicht erhaltene oder versendete Mails von E-Mails Accounts oder Kontaktformularen, und kann Spam nicht vollst√§ndig abhalten. Im Weiteren wird jede Haftung f√ľr Beeintr√§chtigungen durch Schadsoftware abgelehnt.

2.4 Suchmaschinen
WebBern.com meldet die Internetseite des Kunden bei verschiedenen Suchmaschinen und Linkverzeichnissen an und erstellt und verwaltet Google Ads Kampagnen. WebBern.com garantiert dem Kunden dabei in keiner Weise eine bestimmte Positionierung in Suchmaschinen, da diese von zahlreichen Faktoren abh√§ngt, auf die WebBern.com keinen Einfluss hat. WebBern.com beh√§lt sich vor, einen Teil des Kampagnenbudgets f√ľr eigene Aufw√§nde zu verwenden. Der Kunde anerkennt, dass WebBern.com nicht alle Suchmaschinent√§tigkeiten offenlegt, da die darin enthaltende Massnahmen Know-how und geistiges Eigentum von WebBern.com darstellen. WebBern.com entscheidet welche Massnahmen im Einzelfall umgesetzt werden. Auf Kundenwunsch hin zus√§tzlich get√§tigte Massnahmen k√∂nnen kostenpflichtig sein. Nicht in den j√§hrlichen Kosten enthalten sind Arbeiten f√ľr die Zusammenarbeit mit allf√§lligen externen Unternehmen in Zusammenhang mit Suchmaschinenoptimierung.

2.5 Bildmaterial
Bei fehlendem Bildmaterial kann WebBern.com auf Wunsch und Kosten des Kunden passende Stockfotos einkaufen f√ľr die Erstellung der Webseite. Ein allf√§lliges kostenloses Fotoshooting ist inklusive, insofern dies schriftlich auf dem Vertrag festgehalten worden ist sowie stattfindet im Zusammenhang mit einem regul√§ren Beratungstermin, welcher der Webseitenfertigstellung dient. Die Verwendung der von WebBern.com eingebrachten Bilder hat ausschliesslich auf der Webseite zu erfolgen.

2.6 Eigenwerbung
Insofern nicht ausdr√ľcklich anders vereinbart, erkl√§rt sich der Kunde damit einverstanden, dass WebBern.com die f√ľr den Kunden erstellten Grafiken, Webseiten etc. bei Bedarf als Referenz in ihrer Webseite ausstellt. Der Kunde gestattet WebBern.com, einen Link auf die eigene Webseite anzubringen. In der Regel platziert WebBern.com einen Link im Impressum der Webseite oder platziert das WebBern.com-Logo kommentarlos im unteren Adressbalken der Webseite und verlinkt dieses auf die eigene Webseite.

2.7 Projektausf√ľhrung
WebBern.com kann sich bei Unzufriedenheit des Kunden mit dem zugeteilten Webberater/in grunds√§tzlich bereit erkl√§ren, einen anderen Webberater zur Verf√ľgung zu stellen oder die Pflichten von WebBern.com √ľber das Support-Team abzuwickeln, um eine optimale Projektbetreuung gew√§hrleisten zu k√∂nnen. Bei √ľberm√§ssigem Aufwand oder bei Unstimmigkeiten mit dem Kunden darf WebBern.com diesen an einen anderen Mitarbeiter weiterleiten.

2.8 Urheberrechte
Die Urheber- und sonstiger Rechte aller durch WebBern.com get√§tigten Arbeiten liegen zeitlich, inhaltlich und √∂rtlich unbeschr√§nkt ausschliesslich bei WebBern.com, bilden also deren geistiges Eigentum. Darunter fallen insbesondere alle textlichen, fotografischen, grafischen und sonstigen Erzeugnisse, welche von WebBern.com hervorgebracht wurden. Deren Weiterverwendung bedarf einer ausdr√ľcklichen, einzelfallbezogenen schriftlichen Genehmigung durch WebBern.com. WebBern.com beh√§lt sich vor, in solchen F√§llen zus√§tzliche Kosten in Rechnung zu stellen. Insbesondere der Programmiercode, die Benutzeroberfl√§che und die FTP Daten-Struktur sowie Datenbankstrukturen von den durch WebBern.com geschaffenen Seiten sind deren geistiges Eigentum, und k√∂nnen unter keinen Umst√§nden weitergegeben, zu vertragsfremden Zwecken genutzt oder bearbeitet werden.

2.9 Gewährleistung bei Mängeln
WebBern.com verpflichtet sich, den Auftrag mit angemessener, branchen√ľblicher Sorgfalt auszuf√ľhren und verpflichtet sich bei Vorliegen relevanter M√§ngel zur kostenlosen Nachbesserung. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung (insbesondere, wenn eine solche nicht oder nur mit unzumutbar grossem Aufwand m√∂glich w√§re) kann der Kunde, ausser im Fall von Vorsatz oder grober Fahrl√§ssigkeit keinen Schadensersatzanspruch geltend machen. Bei Vorliegen eines derartigen Sachverhalts beh√§lt sich WebBern.com vor, eine Herabminderung des vereinbarten Preises in Betracht zu ziehen.

2.10 Haftungsausschluss
WebBern.com √ľbernimmt keine Haftung f√ľr direkte oder indirekte Sch√§den aufgrund technischer Probleme, Serverausfall, Datenverlust, √úbertragungsfehler oder sonstiger Gr√ľnde, und WebBern.com haftet in keinem Fall f√ľr entgangenen Gewinn, mittelbare Sch√§den und Folgesch√§den. Im Weiteren √ľbernimmt WebBern.com keine Kosten der Dienstleistungserbringung Dritter. WebBern.com haftet auch nicht f√ľr durch eingesetzte Fremd-Programme hervorgerufene Beeintr√§chtigungen der Funktionalit√§t und Sch√§den.

2.11 Leistungsunterbindung
WebBern.com ist berechtigt, das Vertragsverh√§ltnis bei Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen ausstehender Zahlung oder sonstigen unangemessenen Verhaltensweisen des Kunden entsch√§digungslos zu k√ľndigen und s√§mtliche Leistungen sofort einzustellen, ohne dass sich daraus irgendwelche Anspr√ľche zu Gunsten des Kunden ergeben. Im √úbrigen ist WebBern.com auch berechtigt, das Vertragsverh√§ltnis jederzeit ohne Angabe von Gr√ľnden zu beenden, ohne dass ein Fehlverhalten des Kunden vorliegt. Allenfalls vom Kunden bereits geleistete Vorauszahlungen des Service-Paket-Vertrages vom laufenden Vertragsjahr werden hierbei anteilig, also bezogen auf die an sich noch offene Vertragsdauer, zur√ľckerstattet.

2.12 Geschäftsaufgabe
Insofern WebBern.com die Gesch√§ftst√§tigkeiten aufgibt, verpflichtet sie sich, dem Kunden kostenlos eine Daten-CD zu liefern mit allen relevanten Webseiten-Daten, oder diese Daten tempor√§r in einem Cloud-Speicher zum Herunterladen zur Verf√ľgung zu stellen.

2.13 Datenschutz
WebBern.com behandelt die angelieferten Daten im Einklang mit der einschl√§gigen Datenschutzgesetzgebung. Der Schutz der pers√∂nlichen Daten des Kunden und allf√§lliger pers√∂nlichen Daten dessen Kunden hat f√ľr WebBern.com hohe Priorit√§t. Die Datenschutzbestimmungen von WebBern.com sind auf der Webseite www.WebBern.com einsehbar.

3. Rechte und Pflichten des Kunden

3.1 Auftragsvorbesprechung
Die erste Besprechung (Kontaktaufnahme, Offerten-Gespr√§ch) f√ľr einen Gestaltungsauftrag ist kostenfrei und unverbindlich f√ľr beide Parteien.

3.2 Kostenloser Support
Der Kunde hat, bezogen auf das von ihm bezogene Produkt von WebBern.com, im Rahmen des branchen√ľblichen, das Recht auf kostenlosen telefonischen und schriftlichen Support. WebBern.com beh√§lt sich vor, aufwendige Anpassungen zum √ľblichen oder reduzierten Stundenansatz in Rechnung zu stellen. WebBern.com ist nicht verpflichtet, Support-Leistungen zu erbringen, wenn solche mit unangemessenem Aufwand verbunden sind. Dies kann insbesondere bei √§lteren Kundensystemen der Fall ist, deren Anpassung an aktuelle Betriebssysteme und Programmstrukturen nur unter erschwerten Umst√§nden, wenn √ľberhaupt, m√∂glich ist.

3.3 Inhaltsanpassungen
WebBern.com kann dem Kunden die M√∂glichkeit anbieten, eigene Inhalte auf seiner Webseite selbst√§ndig zu ver√§ndern und zu verfassen. Der Kunde erkl√§rt sich einverstanden, seine Inhalte zu ver√∂ffentlichen ohne vorherige Pr√ľfung durch WebBern.com. Allf√§llige Wiederherstellungsaufw√§nde aufgrund unsachgem√§sser √Ąnderungen, insbesondere daraus folgendem Datenverlust, k√∂nnen von WebBern.com in Rechnung gestellt werden.

3.4 Mitwirkungspflicht
Der Kunde ist verpflichtet, sich aktiv an der Fertigstellung der Webseite zu beteiligen. Kunden verpflichten sich, alles zur Aufschaltung der Webseite ben√∂tigte Material in einem Zeitraum von drei Monaten zu liefern, insofern nicht anders schriftlich vermerkt ist. F√ľr den Fall, dass der Kunde dieser Obliegenheit nicht nachkommt, verpflichtet er sich, die vollst√§ndigen Erstellungskosten zu begleichen. Dies gilt auch f√ľr den Fall, dass schriftlich vereinbart wurde, dass eine (Teil-)Zahlung erst bei Aufschaltung erfolgt. Dem Kunden ist eine angemessene Frist zur Nachlieferung des offenen Materials zu gew√§hren, wobei w√§hrend dieser Zeit die Rechnung ausgesetzt wird. Die angemessene Frist zur Nachlieferung wird in der Regel auf 30 Tage angesetzt.
3.5 Gestaltung ‚Äď Die Design-Grundlage und damit Aufwandgrundlage bildet das bei Vertragsunterzeichnung vorgezeigte Layout insofern vorhanden. Sollte es nach Vertragsunterzeichnung zu kundenseitig gew√ľnschten Anpassungen kommen, liegt es im Ermessen von WebBern.com freiwillige Kulanzanpassungen auszuf√ľhren. Allf√§llige Anpassungsw√ľnsche sind innert 10 Tagen ab Online-Schaltung der Webseite anzubringen, ansonsten werden weitere Leistungen, wenn √ľberhaupt m√∂glich und nicht mit unangemessenem Aufwand verbunden, nach Ermessen von WebBern.com zum reduzierten oder √ľblichen Stundensatz abgerechnet.

3.6 Printwaren
WebBern.com √ľbernimmt keine Haftung bei allf√§lligen Farbabweichungen f√ľr jegliche Printwaren wie z.B. Brosch√ľren, Flyer oder Visitenkarten. Insofern gr√∂bere Abweichungen vorhanden w√§ren, liegt es am Kunden, mit dem durch WebBern.com gew√§hlten Printpartner betreffend Neudruck zu verhandeln. Mit dem ¬ęGut zum Druck¬Ľ erteilt der Kunde die Zustimmung, dass alle auf den Printwaren abgebildeten Informationen wie z. B. Texte und Kontaktdaten korrekt sind und die Printware durch den Kunden auch auf Rechtschreibefehler und sonstige Unstimmigkeiten gepr√ľft wurde. Es wird keine Haftung √ľbernommen f√ľr allf√§llige durch den Printanbieter oder Dritte verursachte Lieferverz√∂gerungen. Dem Kunden werden lediglich die auf den Vertragszweck beschr√§nkten Nutzungsrechte an den Printerzeugnissen einger√§umt. Offene Daten, also sogenannte Rohdaten, sind im Lieferumfang nicht enthalten. S√§mtliche Urheberrechte verbleiben ausschliesslich bei WebBern.com.

3.7 Rechte Dritter / Copyright
Der Kunde ist verpflichtet, Texte, das f√ľr Grafikdesign zur Verf√ľgung gestellte Material sowie sonstige Inhalte wie Audio- und Bilddaten auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu √ľberpr√ľfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierf√ľr einzuholen. Der Kunde tr√§gt somit jede Verantwortung f√ľr die von ihm beigebrachten Inhalte jeder Art, und damit auch die Haftung f√ľr Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen. Davon ausgenommen sind Inhalte, die WebBern.com beschafft hat. Der Kunde stellt WebBern.com von allen Anspr√ľchen frei, die Dritte gegen WebBern.com erhebt wegen eines Verhaltens, f√ľr das der Kunde nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung tr√§gt. Der Kunde tr√§gt auch s√§mtliche etwaige Rechtsverfolgungskosten.

3.8 Verspätungen
WebBern.com ist bem√ľht Liefertermine einzuhalten. Bei Nichteinhaltung ist WebBern.com eine angemessene Nachlieferzeit zu gew√§hren. WebBern.com haftet nicht f√ľr allf√§llige aus einem Verzug entstehende Sch√§den und Folgesch√§den, dies gilt insbesondere auch bei Leistungen, in welche Drittparteien einbezogen sind.

3.9 Adressdaten
Der Kunde verpflichtet sich, bei Adressmutationen (z.B. E-Mail, Firmensitz, Telefonnummer) binnen 14 Tagen WebBern.com zu benachrichtigen. WebBern.com ist nicht verpflichtet, selbst Nachforschungen zur Berichtigung dieser Daten vorzunehmen. Der Kunde haftet f√ľr aus falschen Adressdaten entstandenen Sch√§den wie z.B. Mahnspesen durch Unzustellbarkeit von Rechnungen.

3.10 Weitere Sorgfaltspflichten des Kunden
Passwort und Zugangsdaten f√ľr die Homepage sind sorgf√§ltig aufzubewahren und deren Weitergabe erfolgt auf eigenes Risiko.

4. Zahlungs- und Vertragsbedingungen

4.1 Preise
Es gelten die schriftlichen oder im Vertrag und der Webseite ersichtlichen Paketpreise f√ľr die Erstellung der Webseite und f√ľr die j√§hrlichen Kosten, sowie die Konditionen der AGB‚Äôs. Jegliche weiteren T√§tigkeiten, welche nicht ausdr√ľcklich im Paketpreis inbegriffen sind, werden im Stundensatz von 85.- ausgef√ľhrt. Jegliche Erweiterungen, Anpassungen oder anderweitige T√§tigkeiten erfolgen nach demselben Stundensatz, wenn nicht anders schriftlich vermerkt. Alle Kosten verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

4.2 Jährliche Kosten
Die j√§hrlichen Kosten treten ab dem Datum der schriftlichen Vereinbarungen oder der Vertragsunterzeichnung in Kraft, sofern nicht anders schriftlich festgehalten wird. Die Kosten fallen unabh√§ngig von der tats√§chlichen Nutzung oder Teilnutzung an. WebBern.com ist berechtigt, den Betrag in Rechnung zu stellen, auch wenn die Webseite nicht aufgeschaltet wird oder werden soll. Sollten Anzeichen vorliegen, dass der Kunde zahlungsunf√§hig oder zahlungsunwillig werden k√∂nnte, ist WebBern.com berechtigt, die offenen j√§hrlichen Betr√§ge oder Verg√ľtungen f√ľr sonstige Dienstleistungen vorzeitig, auch als Akontozahlung, einzufordern.

4.3 Vertragsdauer
Sofern nicht anders festgehalten, betr√§gt die initiale Vertragslaufzeit ein Jahr. Die Vertragslaufzeit wird automatisch um jeweils ein weiteres Jahr verl√§ngert, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf des Vertrages/der Vereinbarung eine briefliche, eingeschriebene K√ľndigung einer der zwei Vertragsparteien vorliegt. Mit dem Ablauf des Vertrages gehen alle von WebBern.com get√§tigten Erzeugnisse zu WebBern.com zur√ľck und Hosting-Dienstleistungen wie Domains, Webseite und E-Mails werden eingestellt. Mit der K√ľndigung entfallen alle Support-Leistungen. Der Vertrag l√§uft erst nach Ablauf der K√ľndigungsfrist aus.

4.4 Ratenzahlung
WebBern.com ist nicht verpflichtet, dem Kunden nach Vertragsabschluss eine nachtr√§gliche Ratenzahlung zu gew√§hren. F√ľr den Fall, dass sie dem Kundenwunsch nach Ratenzahlung nachkommt, ist sie berechtigt, zus√§tzliche Geb√ľhren f√ľr eine vereinbarte Ratenzahlung zu erheben, dies insbesondere f√ľr die damit entstehenden administrativen Aufw√§nde. Aus einer einmalig gew√§hrten Ratenzahlung oder einem Zahlungsaufschub k√∂nnen keine Rechte f√ľr weitere F√§lle abgeleitet werden.

4.5 Zahlungsverzug
Bei nicht fristgerechter Begleichung des offenen Betrages verrechnet WebBern.com f√ľr die erste Erinnerung, den sogenannten Reminder, keine Mahngeb√ľhren. Insofern der Kunde die Rechnung ungeachtet des Reminders nicht fristgerecht begleicht, erhebt WebBern.com, jeweils eine Geb√ľhr von CHF 20.- f√ľr die erste Mahnung und CHF 30.- f√ľr die zweite Mahnung, insbesondere zur Begleichung der damit entstandenen Aufwendungen. Der Kunde anerkennt, dass WebBern.com im Falle einer Betreibung mit einem Inkassob√ľro zusammenarbeitet, und dass dabei zus√§tzliche Kosten f√ľr den Kunden anfallen. WebBern.com verrechnet CHF 75.- als Aufwandsteilentsch√§digung f√ľr die √úbergabe der Forderung an das Inkassob√ľro. WebBern.com ist berechtigt, die Webseite infolge Nichtzahlung ohne Ank√ľndigung tempor√§r abzuschalten, bis zur Begleichung der offenen Zahlung durch den Kunden. Jegliche Schadenersatzanspr√ľche des Kunden in Zusammenhang mit einer solchen Offline-Schaltung sind ausdr√ľcklich wegbedungen.

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